安徽鹰米智能科技有限公司

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导游作为旅行社的代表，在旅游服务的传递过程中起着桥梁和纽带的作用。而随着自助旅游的兴起、旅游需求的变化及信息技术在旅游业中的广泛应用，导游的范畴已不局限于传统的导游人员，一切可以提供“导游服务”的电子系统都可以称之为导游。在此类系统中，专门面向游客提供服务、应用比较广泛的主要指自助电子导游系统。 目前对自助电子导游系统的研究多局限于一种或几种技术的实现，缺乏系统思考，而任何一项技术的发明创造都会引发一定的社会问题，自助电子导游系统也将会对旅游业的各方面产生一定的影响，这也是以往研究中鲜有涉及的。基于此，本文通过对系统产生1、发展、功能、构架这几方面的归纳和分析，通过人工导游服务和电子导游服务的比较，对自助电子导游系统进行了系统研究。